سياسة الاسترجاع والاستبدال (Return & Refund Policy)
سياسة الإرجاع والاستبدال
- 1. المنتجات القابلة للإرجاعيمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع التغليف الأصلي والملحقات.
2. المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المفتوحة أو التي يظهر عليها علامات الاستخدام.
- المنتجات التي تم شراؤها ضمن عروض تصفية نهائية (إن وُجدت).
3. طريقة الإرجاع
- تواصل معنا عبر البريد أو الواتساب خلال فترة السماح.
- سيتم تزويدك بتعليمات الشحن لاسترجاع المنتج.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال كان سبب الإرجاع غير متعلق بخلل في المنتج.
4. استرداد المبلغ
- بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إعادة المبلغ خلال 5-10 أيام عمل إلى نفس وسيلة الدفع.
تواصل معنا:
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن أو الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب / جوال: (966558955260+)